Q&A

Q:カードを盗難・紛失してしまった場合、どうすればいいんですか?
A:第三者からの不正使用を防ぐために、すぐにクレジットカード会社に連絡してください。次に最寄の警察署か交番に紛失・盗難届けを提出してください。カード会社のオプションサービスである紛失・盗難補償に入っていても、届出がない場合や、本人の過失と判断された場合は補償を受けられません。

Q:インターネットでショッピングをした場合、個人情報やカードの番号・パスワードなどが洩れませんか?
A:現在ではほとんどのサイトで個人情報などを記入する際に、SSLなどのセキュリティ対策が施されています。情報を暗号化することで悪用されるのを防いでいます。ですが、サイトを運営している会社自体が信用できるかどうかも重要であり、怪しいと思ったサイトでは、個人情報などを記載するのはやめましょう。

Q:クレジットカードが磁気破損してしまい使えなくなってしまいました。どうしたらいいですか?
A:カード会社に連絡して新しいカードを再発行してもらいましょう。

Q:クレジットカードに署名欄があるけど、署名した方がいいんですか?
A:必ず署名してください。この署名はご本人であるかどうかの確認に必要となり、署名がない場合、カードがご利用できません。その他、紛失・盗難された場合に金額などの補償はされません。署名は漢字で書くことをおすすめします。不正に利用されても、字を真似されにくく安全だと言われているからです。

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